2017年即将成为过去，这一年，有新的酒店品牌层出不穷，也有熟悉的酒店面孔日日夜夜在为消费者服务，那么，百家争鸣中，谁是2017年前三季度连锁酒店品牌口碑的佼佼者呢？近日，由《法治周末》联合第三方舆情监测机构评选出的《十大经济连锁酒店品牌网络口碑监测报告（2017）》（以下简称《报告》）出炉，尚客优以优异的表现跻身前三甲、位列第二，成为互联网时代酒店住宿体验的标杆品牌。

　　此次《报告》选取了市面上关注度较高的十个经济型酒店品牌作为研究对象，将2017年前三季度出现在网络媒体(包括微博、微信、博客、论坛、贴吧等)上的大数据进行监测挖掘，并参考去哪儿、飞猪等一线OTA平台的数据及网友观点，因此具有相当的代表性和客观性。

　　互联网思维的一个典型表现就是能够聆听消费心声，打造符合消费者意愿的产品服务，进而结合大数据，对产品进行优化升级。在品牌发展过程中，尚客优十分注重对门店终端管理的重视与扶持、坚持每年迭代升级酒店设计、对自有预订平台的悉心打磨，以及注重用互联网工具和用户沟通，使得尚客优在此次调查中获得了1232分的高分，在品牌热度、自媒体美誉度、声誉受损度等综合评比中高居第二，成为当之无愧的“互联网酒店网红”。

　　在尚客优看来，经济型酒店的核心就是解决基础住宿需求，这与《报告》指出的“干净是大部分国民出行住宿的核心诉求，谁能在干净上做得最好，谁就能赢得顾客的信任”的观点不谋而合。为此，结合旗下1700多家门店运营经验和2000多万会员消费数据，尚客优在2016年提出了“住尚客优，享美美睡”的品牌口号，经过一年多的实践与沉淀，其干净舒适又不失品质的住宿体验已经渐渐赢得了消费者的青睐。

　　“美美睡”包含“美设计”和“美睡眠”两个体验单元。“美设计”主打视觉体验，通过每年迭代升级，成功打造出国内同档次最美经济型酒店。“美睡眠”主打住宿体验，通过对床品、静音、光线、客房空气等消费者最在意的四个方面进行针对性改造升级，如天然乳胶按摩枕、薰衣草天然被、无印良品制造商直供床品等等，给住客带来安静、舒适的美妙睡眠环境。如今，“美美睡”引领的住宿标准，已经成为经济型酒店的品质风向标。

　　随着千禧一代逐渐成为消费主力，经济型酒店在基本服务、经营坪效以及会员管理方面需要打破常规才能获得新的增长力，而当下最直接、最有效的方式就是通过跨界合作，借势超级IP，为品牌、门店、渠道、会员带来全新的联动效应。像尚客优就和滴滴出行、摩拜单车、饿了么等大IP进行深度合作，通过极具吸引力的场景化解决方案、持续的势能传播和快速会员流量转化，为旗下门店带来了更高的收益和更具亲和力的门店形象。

　　国内经济型连锁酒店始于上海，经过十几年的发展，如今在一二线城市已经呈现出扎堆开店、同质化竞争严重等问题。针对这种现状，《报告》一针见血地指出：“经济型酒店发展过多过密，面临去库存、去产能的压力”，同时给出了解决方案：

　　事实上，尚客优早在品牌创立之初，就确定了“农村包围城市”的发展路线，重点发展二三线、以及四线城市，避开了价格战，沉下心来专心做品质。得益于良好的成本优化和物资品控，如今尚客优已经在全国拥有1700多家分店，遍布全国除港澳台之外的31个省市自治区，在四线城市门店规模排名第一。

　　未来，随着消费结构的升级和供给侧改革的深入，非一线城市的酒店市场将拥有更广阔前景。尚客优凭借已拥有的规模和品牌优势，已经在激烈的竞争中占领了先机。而其所属尚美生活集团近年来也在中端酒店市场、长租公寓、非标酒店等领域积极布局，这无疑将进一步加强尚客优在二三线市场的平台整合优势和流量转化优势，将为消费者带来更具性价比和时尚感的消费体验。返回搜狐，查看更多