在你旅行的日子里，有没有对一个酒店品牌始终如一的痴迷。在出差与旅行的路上，酒店已经成为出行的重要载体，成为家庭之外的“第二睡眠空间”，所谓的“第三空间”“第四空间”都是概念上的产物，

　　但酒店正在成为这代人不可分离的一种业态，它集合了另一种生活方式的所有，当一个人对一个品牌的依赖越来越深，这其实就是品牌价值与品牌粘性的升华。

　　大约在2010年前后，刚踏入职场的时期，我出差入住锦江之星旅馆成为第一个选择性目标品牌，那时候第一次对酒店品牌有了依赖性上的认知。

　　但在当时移动互联网还未像今日那样普及，打400电话成为出行预订的首选方式。

　　当时打工一族商旅出行的首选还是经济型酒店，而对于首选锦江之星我给出了这样的依据：就是住锦江之星极少有踩雷的现象，原因是每一家店基本相同，和其他品牌相比，锦江之星每家店的规模、房间大小、服务内容、色调、卫生程度都基本类似。

　　而有一些品牌则有可能开在某栋楼里，也可能开在某个巷子的街边二楼商铺，或者没有大堂，没有早餐等情况。这些基本的品牌要素构成了早期的消费者的忠诚度。

　　所以从基本点讲，一个品牌始终如一和品质如一是塑造品牌忠实度的核心要素，我们称之为“基础版”。

　　进入到2015年后，收入提高了，出差报销比例提高了，可选择性的酒店也多了，在这个时期出差原先的基础版可能无法满足需求了，这时候一些品牌开始走差异化路线，从服务、内容、配置上再丰富一点，

　　如亚朵品牌，锦江都城品牌等，选择品牌的基础依然是基本的睡觉、热水、网络、早餐、停车场等，只是在每一项的基础上进行了升级。

　　中端品牌的要素就是在始终如一和品质如一的基础上进行了自我色彩和品牌内涵的塑造。如亚朵的人文文化、丽枫酒店的薰衣草、全季的东方元素，你突然发现，上百个中档品牌里想找出几个有独特标签化品牌的还真不多，我说这几个品牌还犹豫了两三分钟。

　　大部分的中档品牌仅仅是在“基础版”上做硬件升级，而没有标签文化。还有一部分品牌有标签，但没有基础版的品质如一，容易踩雷，这就形成了一个认知，当两者都不具备的时候，它本质上不是一个成功的品牌，生命周期也比较短暂。

　　所以我们在看一个酒店品牌是否成功的时候，其中关键的两个核心要素，一个是所有门店保持一个基本硬件和服务的统一，其二是具有明确的品牌标签。前者是基础，是核心，也是品牌成长的关键，是塑造消费者忠诚度的基石。后者是牵引，是带领品牌实现营销、壮大的手段，也是吸引消费者流量的方式。

　　进入到后疫情时代，中档酒店的消费者有了更高的要求，需求在酒店内寻找到一种状态，这种状态就是寻找一种生活方式，正如从家庭到酒店空间的过渡。这时候的酒店在“基础版”和标签化的基础上需要在内容、空间、文化上做文章，从而塑造生活方式酒店的品牌打造方向。

　　生活方式酒店并不是高端的代名词，也可以是经济型、可以是中档、可以是高端，若能体验某种状态，就是一种生活。或是酒店的某一个物品、玩偶、吉祥物、美食打动了消费者。酒店早已不再是住宿的产物。

　　所以在这种标准下，什么样的品牌真正能走长远，真正生命力够长，核心就是品质与品牌的始终如一，这是前端品牌打造及开发工程的严格标准，加上后端具备实力的运营标准。

　　我们可以肯定的是，那些稳步持续增长的品牌，一定是品质始终如一，如初心。那些入住率有保障的，会员复购率高的品牌就是最好的验证手段，这是赢得了消费者的认可，这样的品牌同样也会赢得加盟商的认可。

　　当然在当下，由于规模化发展需求，而市场又没有如此多的符合标准的物业，在这种背景下如何做到所有门店的品质如一，就需要在空间内实现产品的品质如一，用长处弥补短板。最后想说一点，成功的品牌规模是基础但绝不是核心要素。

　　酒店品牌乃至服务业品牌，品质如一、服务为本、言行一致、才能获取长足发展。